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一、 收件：接待客户了解基本情况，收集材料，填写贷款申请表（电子版），客户当场签字，同时要让客户填写信用调查授权书。
二、 上报：资料收集齐后，交由信贷主管审核，通过后加盖公司业 务章，由信贷主管确认后传真至北京。
三、 批准函的接收：信贷主管收到批准函后，及时通知销售顾问，并通知客户。信贷主管也要及时打印电子合同，与批准函一起交到销售顾问手中。销售顾问要依据批准函上的内容核对与申请时有差异的内容，并补充完整。
四、 签署合同：销售顾问带领客户签置贷款合同，共四份，确认是本人签字，并要按手印。同时客户还需签抵押申请表。
五、 选车交款；销售顾部带客户选好车后，交首付款。同时交纳抵押费用及保证保险。
六、 开发票：销售顾问填写放车单，凭此单带客户开发票，然后到财务盖章，并将客户的工行帐户复印件和（三）中补充的材料交到信贷主管手中。上述两样东西不全者发票不能开。
七、上牌；上牌必须由指定专人办理，所有手续由上牌人员保管。同时办理牌照明时由上牌人员办理车辆抵押手续。
八、 整理资料：销售顾问要收集购车发票、车辆合格证、车辆购置税完税证明、车辆保险单等资料的复印件，交到信贷主管手中保存。
九、 放款资料：申报材料、批准函上要求补充的材料、行车证复印件、车辆登记证原件及复印件、发票复印件、合格证复印件、保单复印件、车辆购置税完税证明复印件、工行结算帐户存折复印件、贷款合同。
十、 要求：贷款客户交车不许代办，必须由销售顾问本人亲自交车，上牌时间由信贷主管和上牌人员做出合理安排，销售顾问本人不得向客户做出承诺。大众金融贷款车辆保险要求必须在车管所上保险，加第一受益人（大众汽车金融（中国）有限公司），必须为本地保单。不允许贷款客户在外面上保险。 |
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